Privacy en geheimhouding

Versie 4
Deze pagina is voor het laatst aangepast op 28 april 2026.
Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Zo snapt u precies hoe wij werken.
Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van TOED Zuyd. U dient zich ervan bewust te zijn dat TOED Zuyd niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacy beleid te accepteren.
TOED Zuyd respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Ons gebruik van verzamelde gegevens:

Gebruik van onze diensten

Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van TOED Zuyd of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Binnen onze organisatie werken meerdere vestigingen met één gezamenlijk medisch dossier- en informatiesysteem. Dit betekent dat bevoegde zorgverleners van andere vestigingen binnen onze organisatie uw medische gegevens kunnen raadplegen, maar uitsluitend indien dit noodzakelijk is voor uw behandeling, een afspraak, waarneming, administratieve afhandeling of een ander rechtstreeks betrokken medisch belang (vestigingen die vallen onder Mondzorg Totaal; zie www.mondzorgtotaal.nl voor meer informatie). Onze medewerkers hebben alleen toegang tot gegevens voor zover dit nodig is voor de uitvoering van hun werkzaamheden en zijn daarbij gebonden aan hun geheimhoudingsplicht. Toegang tot patiëntgegevens wordt geregistreerd en gecontroleerd.

Binnen de medische zorg hebben wij een wettelijke bewaarplicht van 20 jaar. Uw medisch dossier, NAW-gegevens, geboortedatum en BSN worden gedurende deze periode zorgvuldig bewaard. Na afloop van de 20 jaar worden deze gegevens op een veilige manier vernietigd. Deze verwerking gebeurt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en uitsluitend voor doeleinden van medische zorg en wettelijke verplichtingen.

Cookies

Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.
Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van TOED Zuyd, of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

Communicatie

Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van TOED Zuyd of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Doeleinden

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.

Het verbeteren van onze dienstverlening

Met het oog op het verbeteren van onze dienstverlening kan er periodiek een patiëntenquête worden uitgevoerd via Beetr (kwaliteitsverhoging) of via Roozeboom Consulting (ISO-certificering).

Derden

De informatie wordt niet met derden gedeeld. In enkele gevallen kan de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Taakdelegatie

In deze praktijk wordt soms gewerkt met taakdelegatie. Dat betekent dat een klein deel van de taken van de tandarts worden overgenomen door de assistentes (maken van röntgenfoto’s, verwijderen van tandsteen en verdoven).
Alleen assistentes die hiervoor intern- en extern zijn opgeleid en daarna bekwaam en bevoegd verklaard zijn, verrichten deze gedelegeerde handelingen. Assistentes werken altijd in opdracht van uw tandarts, waarbij de tandarts altijd eindverantwoordelijk blijft voor alle uitgevoerde handelingen. Er is een arts aanwezig als deze handelingen worden uitgevoerd.

Veranderingen

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Keuzes voor persoonsgegevens

Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op moment aan ons is verstrekt.

Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief

Onderaan iedere mailing vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u af te melden.

Aanpassen/uitschrijven communicatie

Als u uw gegevens aan wilt passen of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt u contact met ons op nemen. Zie onderstaande contactgegevens.

Cookies uitzetten

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en “services”, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

Audits en visitaties
In het kader van kwaliteitsbewaking en professionele verantwoording kunnen binnen de praktijk steekproefsgewijs audits en visitaties plaatsvinden door bevoegde externe partijen, zoals certificerende instanties of beroepsorganisaties. Tijdens deze controles kan het voorkomen dat op beperkte schaal inzage wordt gevraagd in patiëntendossiers om te beoordelen of de zorgverlening en dossiervoering voldoen aan de geldende wet- en regelgeving en professionele richtlijnen.
De betrokken auditors of commissieleden zijn gebonden aan een geheimhoudingsplicht en verwerken de gegevens uitsluitend voor het doel van kwaliteitscontrole. Hierbij wordt zorgvuldig omgegaan met patiëntgegevens en wordt alleen inzage verleend voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de audit of visitatie.

Vragen en feedback

We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:

TOED Zuyd
Clara Wichmanntuin 9
1705JZ  Heerhugowaard
info@toedzuyd.nl